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Chuv

Centre Hospitalier Universitaire Vaudois (CHUV)

 

  • Best World Hospital's 2024

    Classement suisse

  • Best World Hospital's 2024

    Classement mondial

  • Nombre d’urgences traitées

  • Journées hospitalisation

  • Nombre de naissances

  • Lits

  • Personnels

  • Nombre de patients

46.5247,6.6425

Centre Hospitalier Universitaire Vaudois

2ème Suisse au classement World's Best Hospitals 2024

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) se classe au 2ème rang Suisse avec un score de 89.77 % et se classe au 13 ème rang niveau mondial.

 

 

En savoir plus

Résumé indicateurs ANQ 

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Indicateurs ANQ 

 

Satisfaction des patients adultes 

  • Comment évaluez vous la qualité des soins ?

    Moyenne 4.21 | Chuv 4.21

    Le graphique 1 montre les résultats en réponse à la question : « Comment évaluez-vous la qualité des soins ? ». Sur une échelle allant de 1 (réponse la plus négative) à 5 (réponse la plus positive), la note moyenne (ligne rouge horizontale) a été calculée. Pour la question 1, la moyenne de l'ensemble du collectif est de 4,21. La moyenne ajustée la plus basse est de 3,65, la plus haute de 4,84, l'écart maximal est donc de 1,2 pour les 154 hôpitaux/cliniques ayant au moins 20 questionnaires évalués.

  • Avez vous eu la possibilité de poser des questions ?

    Moyenne 4.49 | Chuv 4.17

    Pour la question 2, la moyenne de l'ensemble du collectif est de 4,49.

    La moyenne ajustée la plus basse est de 4,02, la plus haute de 4,84, l'écart maximal est donc de 0,8 pour les 154 hôpitaux/cliniques ayant au moins 20 questionnaires évalués.

  • Avez vous toujours reçu des réponses compréhensibles à vos questions ?

    Moyenne 4.53 | Chuv 4.30

    Pour la question 3, la moyenne de l'ensemble du collectif est de 4,53.

    La moyenne ajustée la plus basse est de 4,16, la plus haute de 4,82, l'écart maximal est donc de 0,7 pour les 154 hôpitaux/cliniques ayant au moins 20 questionnaires évalués.

  • Vous a-t-on expliqué de manière compréhensible à quoi servait les médicaments à prendre chez vous ?

    Moyenne 4.45 | Chuv 4.38

    Pour la question 4, la moyenne de l'ensemble du collectif est de 4,45.

    La moyenne ajustée la plus basse est de 3,61, la plus haute de 4,85, l'écart maximal est donc de 1,2 pour les 154 hôpitaux/cliniques ayant au moins 20 questionnaires évalués.

  • Comment était l'organisation de votre sortie de l'hôpital ?

    Moyenne 4.00 | Chuv 3.81

    Pour la question 5, la moyenne de l'ensemble du collectif est de 4,00.

    La moyenne ajustée la plus basse est de 3,54, la plus haute de 4,49, l'écart maximal est donc de 1,0 pour les 154 hôpitaux/cliniques ayant au moins 20 questionnaires évalués.
    (voir l’aide à la lecture et à l’interprétation)

  • Comment avez vous trouvé la durée de votre hospitalisation ?

    Moyenne 89.6 | Chuv 84.87

    Pour la question 6, le pourcentage de réponses positives est de 89,6%.

    Le résultat le plus bas d'un hôpital ou d'une clinique est de 61,5%, le plus élevé de 100%.

    La différence maximale est donc de 38,5 points de pourcentage pour les 159 hôpitaux/cliniques ayant au moins 20 questionnaires évalués.

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Indicateurs ANQ 

 

Satisfaction des patients parents 2023 

  • Recommanderiez vous cet hôpital à votre famille ou à vos amis ?

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)

    Le graphique no 1 montre les résultats en réponse à la question : « Recommanderiez-vous cet hôpital à votre famille ou à vos amis ?».

    Pour les 22 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 7,83, et la valeur la plus élevée de 9,36 (écart max de 1,5) ; la moyenne globale du collectif pour la question 1 est de 8,94.

    Site ANQ

  • Que pensez vous des soins que votre enfant a reçus à l'hôpital ?

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)

    Le graphique no 2 montre les résultats en réponse à la question : « Que pensez-vous des soins que votre enfant a reçus à l’hôpital ?». Pour les 22 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,12, et la valeur la plus élevée de 9,32 (écart max de 1,2) ; la moyenne globale du collectif pour la question 2 est de 8,93.

  • Quand avez vous posé des questions importantes à un médecin au sujet de votre enfant, avez vous reçu des réponses compréhensibles ?

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)

    Pour les 21 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,17, et la valeur la plus élevée de 9,28 (écart max de 1,1) ; la moyenne globale du collectif pour la question 3 est de 9,02.

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  • Quand vous avez posé des questions importantes à un-e infirmier-ère au sujet de votre enfant, avez vous reçu des réponses compréhensibles ?

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4)

    Pour les 21 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,46, et la valeur la plus élevée de 9,46 (écart max 1,0) ; la moyenne globale du collectif pour la question 4 est de 9,08.

  • Votre enfant s-t-il été traité avec respect et dignité au cours de son séjour à l'hôpital ?

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5)

    Pour les 22 hôpitaux/services avec 20 réponses évaluées ou plus, la valeur observée la plus basse est de 8,83, et la valeur la plus élevée de 9,85 (écart max de 1,0) ; la moyenne globale du collectif pour la question 5 est de 9,48.

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Indicateurs ANQ 

 

Réadmission non planifiées dans les 30 jours 2022 

  • Réadmissions non planifiées à l’échelle de l’hôpital

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 1)

    Ce graphique montre les taux ajustés au risque des réadmissions non planifiées à l’échelle de l’hôpital, sur la base des données 2021 de l’OFS.

    Sur les 182 hôpitaux/cliniques participants, les résultats de 170 institutions sont représentés.

    93 hôpitaux/cliniques se situent dans la norme, 42 hôpitaux/cliniques sont inférieurs à la valeur de comparaison, 35 hôpitaux/cliniques sont supérieurs à la valeur de comparaison.

    Le taux de réadmission ajusté de tous les hôpitaux/cliniques (valeur comparative) est de 6,13%.

    Site ANQ

  • les taux ajustés au risque de la cohorte chirurgie-gynécologie

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 2)

    Ce graphique montre les taux ajustés au risque de la cohorte chirurgie-gynécologie, sur la base des données OFS 2021.

    Sur les 182 hôpitaux/cliniques participants, les résultats de 156 institutions sont représentés.

    101 hôpitaux/cliniques se situent dans la norme, 36 hôpitaux/cliniques sont inférieurs à la valeur de comparaison, 19 hôpitaux/cliniques sont supérieurs à la valeur de comparaison.

    Le taux de réadmission ajusté de tous les hôpitaux/cliniques (valeur comparative) est de 4,54%.

  • Les taux ajustés au risque de la cohorte cardio-respiratoire

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 3)

    Ce graphique montre les taux ajustés au risque de la cohorte cardio-respiratoire, sur la base des données de l’OFS 2021.

    Sur les 182 hôpitaux/cliniques participants, les résultats de 103 institutions sont représentés.

    90 hôpitaux/cliniques se situent dans la norme, 4 hôpitaux/cliniques sont inférieurs à la valeur de comparaison, 9 hôpitaux/cliniques sont supérieurs à la valeur de comparaison.

    Le taux de réadmission ajusté de tous les hôpitaux/cliniques (valeur comparative) est de 12,18%.

  • Les taux ajustés au risque de la cohorte cardiovasculaire

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 4)

    Ce graphique montre les taux ajustés au risque de la cohorte cardiovasculaire, sur la base des données OFS 2021.

    Sur les 182 hôpitaux/cliniques participants, les résultats de 75 institutions sont représentés.

    68 hôpitaux/cliniques se situent dans la norme, 2 hôpitaux/cliniques sont inférieurs à la valeur de comparaison, 5 hôpitaux/cliniques sont supérieurs à la valeur de comparaison.

    Le taux de réadmission ajusté de tous les hôpitaux/cliniques (valeur comparative) est de 9,09%.

  • Les taux ajustés au risque de la cohorte neurologique

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 5)

    Ce graphique montre les taux ajustés au risque de la cohorte neurologique sur la base des données OFS 2021.

    Sur les 182 hôpitaux/cliniques participants, les résultats de 72 institutions sont représentés.

    68 hôpitaux/cliniques se situent dans la norme, aucun hôpital/clinique n’est inférieur à la valeur de comparaison, 4 hôpitaux/cliniques sont supérieurs à la valeur de comparaison.

    Le taux de réadmission ajusté de tous les hôpitaux/cliniques (valeur comparative) est de 7,18%.

  • Les taux ajustés au risque de l’autre cohorte médicale

    Commentaire ANQ sur la comparaison présentée (Graphique 6)

    Ce graphique montre les taux ajustés au risque de l’autre cohorte médicale, sur la base des données de l’OFS 2021.

    Sur les 182 hôpitaux/cliniques participants, les résultats de 133 institutions sont représentés. 109 hôpitaux/cliniques se situent dans la norme, 12 hôpitaux/cliniques sont inférieurs à la valeur de comparaison, 12 hôpitaux/cliniques sont supérieurs à la valeur de comparaison.

    Le taux de réadmission ajusté de tous les hôpitaux/cliniques (valeur comparative) est de 8,95%.

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Quels sont les indicateurs qualité ?

Les indicateurs Qualité ANQ
en quelques chiffres

  • ANQ ?

    L’ANQ réalise des mesures de la qualité uniformes dans les domaines des soins aigus station naires, de la réadaptation et de la psychiatrie hospitalières.

    Site internet

  • Interprétation des résultats

    Les résultats des mesures font l’objet d’une comparaison nationale et d’une publication transparente, c’est-à-dire mentionnant les noms des hôpitaux et des cliniques.

    En savoir plus

Résultats des mesures Soins aigus

  • Satisfaction des patients

  • Satisfaction pédiatrie

  • Réadmissions (rechutes)

  • Escarres nosocomiales

En soins aigus au milieu hospitalier, l’ANQ mesure la qualité des résultats chez l’adulte depuis 2009, chez les enfants et les adolescents depuis 2013.

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